Часто задаваемые вопросы — и ответы

Конечно. Многие из наших пациентов юридически застрахованы. Независимо от страхового статуса, каждый пациент может записаться на прием в MEDICAL VOICE CENTER и получить письменный счет в соответствии с графиком оплаты услуг частного врача (GOÄ).

Тем не менее, MEDICAL VOICE CENTER не одобрена для контрактного медицинского обслуживания и, следовательно, не может взимать плату за лечение в ущерб обязательной медицинской страховке. Таким образом, законно застрахованный пациент должен нести расходы на лечение сам (быть так называемым самоплательщиком), но он может подать заявление на возмещение затрат из своего обязательного медицинского страхования.

Вы можете связаться с нами по телефону 040 – 5 13 13 007 и записаться на прием непосредственно к одному из специалистов MEDICAL VOICE CENTER. Если у вас есть какие-либо вопросы, наши сотрудники с радостью помогут вам.

Конечно. Озвучьте свое желание на приеме у нашего специалиста, и он выдаст вам необходимые рекомендации.

MEDICAL VOICE CENTER предлагает следующие часы консультаций: с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. Кроме того, при необходимости, специальные встречи могут быть организованы в любое время.

Просим Вас записаться на прием по телефону 040 – 5 13 13 007 или по электронной почте contact@mevoc.de/a>.

Как правило, ожидание посещения MEDICAL VOICE CENTER занимает максимум 2-4 недели. В экстренных случаях возможны незамедлительные встречи.

MEDICAL VOICE CENTER расположен в центре, в здании Университетской клиники Гамбург-Эппендорф (UKE), Martinistr. 64, в “Spectrum am UKE”. Чтобы нас найти, используйте вход B и поднимитесь на 5 этаж. Дополнительную информацию можно получить у портье у главного входа на Martinistraße (Мартинистштрассе). Там вы также можете найти карту.

Когда вы приедете к главному въезду (входу) в UKE-Geländes, то окажетесь почти на месте:

Нужно подъехать или подойти к главному входу в UKE. Примерно через 30 метров вы достигнете главной кольцевой. Идите прямо. Слева вы можете увидеть «Spectrum-Gebäude» с торговой галереей. В этом здании есть подземные парковочные места. Вход в подземную автостоянку можно найти слева в конце здания Спектрума. От подземной автостоянки лифт ведет прямо на 5-й этаж в DEUTSCHEN STIMMKLINIK.

Как проехать на машине?

Автомагистраль A7 до Abfahrt Stellingen. Затем в направлении центра до района Гамбург-Эппендорф (Hamburg-Eppendorf). Или через B 433, B 447 и B 5 по направлению к центру, затем в Гамбург-Эппендорф. Дорожный знак указывает на главный вход в UKE (Университетской клиники Гамбург-Эппендорф).

Как добраться на самолете?

От аэропорта Гамбурга лучше всего добраться на такси – дорога займет около 15 минут.

Как добраться на поезде?

От главного железнодорожного вокзала: сядьте на метро U1 в направлении Garstedt / Norderstedt. Нужно выйти на станции Kellinghusenstraße, оттуда сесть на автобус 25 в направлении Altona до остановки Universitätsklinikum Eppendorf. Автобус останавливается перед главным входом в UKE (Университетскую клинику Гамбург-Эппендорфа) на Мартинистштрассе (Martinistraße). Оттуда пешком три минуты до MEDICAL VOICE CENTER. Поездка на такси занимает около 20 минут.

Как добраться на общественном транспорте?

Автобусные линии 20, 25 и 281 идут прямо до остановки UK-Eppendorf (главный вход). Вы также можете воспользоваться ссылкой HVV (нажав на логотип HVV) и ввести свой начальный адрес, чтобы быстро и легко найти оптимальный маршрут.

Да, на территории UKE (The University Medical Center Hamburg-Eppendorf) есть два подземных гаража. Используйте главный вход в UKE со стороны Martinistraße. Затем двигайтесь прямо по кольцевой развязке. Слева вы можете увидеть «Spectrum am UKE» с торговой галереей. Вход в подземную автостоянку можно найти слева за концом здания (перед пунктом неотложной помощи).

Стоимость парковки: первые 45 минут бесплатны. Затем вы платите за каждый час 1,40 евро (максимум 11 евро в день). Вы можете оставить свой автомобиль на подземной парковке APECA в UKE, где также есть парковка для инвалидов. Максимальная высота доступа в гараж составляет 2,05 метра.

Да, MEDICAL VOICE CENTER адаптирована для пациентов с инвалидностью.

К сожалению, персонал на стойке регистрации не может оказать эту эту услугу, потому что не может оценить, какую диагностику и лечение будет выполнять лечащий врач.

Как правило, пациенты получают счета через 2-4 недели после лечения в нашей частной медицинской клинике. Оплата на месте возможна по запросу (наличными, EC, MC, VISA).

Обычно для лечения не требуется стационарное пребывание. В случае, если пребывание в больнице является абсолютно необходимым, существует возможность произвести госпитализацию через партнера по сотрудничеству — UKE (The University Medical Center Hamburg-Eppendorf).

MEDICAL VOICE CENTER — единственное учреждение в Германии, которое специализируется исключительно на голосе. Мы используем оборудование высочайшего качества. Все сотрудники имеют многолетний опыт в диагностике и лечении нарушений голоса. Кроме того, наша клиника может в любое время включать в процесс высокоэффективные медицинские средства партнера по сотрудничеству — Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE).

В области операций по улучшению голоса профессор Маркус М. Хесс является одним из наиболее опытных хирургов в Германии и Европе: он провел огромное количество микрохирургических операций в области фониатрии. Он выполняет более 1000 фонохирургических операций в год. Чтобы передать свои знания и навыки другим, он регулярно проводит семинары и курсы повышения квалификации. Профессор Хесс, доктор Флайшер и другие сотрудники MEDICAL VOICE CENTER регулярно посещают национальные и международные конференции и специализированные конгрессы.

MEDICAL VOICE CENTER рекомендует всех имеющих разрешение на практику фониаторов Гамбурга.

Нет, в этом случае MEDICAL VOICE CENTER рекомендует всех имеющих разрешение на практику фониатров в Гамбурге.

Мы рады организовать контакт с Центром амбулаторных операций (AOZ). Если вам потребуется операция, мы свяжемся с AOZ.

Отель Dorint предлагает нашим пациентам и клиентам специальные цены в некоторых случаях. Пожалуйста, укажите подробности вашего лечения в MEDICAL VOICE CENTER.

Нет, MEDICAL VOICE CENTER является независимым, но сотрудничает с UKE. Тем не менее, профессор Маркус М. Хесс и доктор медицины Сюзанна Флайшер много лет занимается исследованиями и преподаванием в UKE.

Конечно. Тем не менее, мы рекомендуем предварительное обследование профессора Хесса или доктора медицины Флайшер, чтобы обеспечить наилучшую диагностику на основе дальнейшего сотрудничества между терапевтом и логопедом в ходе лечения.

Единого ответа на этот вопрос не существует. В зависимости от характера затруднения, а также от вашего желания и возможности интеграции того, что вы узнали, в повседневную жизнь, продолжительность лечения варьируется. Но можно сказать, что в среднем продолжительность составляет 6-18 сеансов.

Нет, обследования в MEDICAL VOICE CENTER абсолютно безболезненны. Наши новейшие устройства для настолько малы, что вы вряд ли их почувствуете.

Да, весь персонал MEDICAL VOICE CENTER говорит по-английски. Профессор Хесс говорит на уровне носителя языка: он родился в Вашингтоне и жил в США много лет.

Конечно, операция на активном (не находящимся под наркозом) пациенте безопасна. Хирургические инструменты настолько малы, что вмешательство обычно проводится трансназально.

Другим преимуществом является то, что пациент не обременен общей анестезией. Тем не менее, операции на бодрствующих пациентах должны проводиться только в том случае, если доступны новейшие технологии и хирург регулярно использует эту технику. О других преимуществах амбулаторных операций можно прочитать здесь. 

Операция на голосовых связках с использованием лазерной технологии не несет в себе никаких рисков. Использование лазера является одним из самых точных и щадящих хирургических методов. Конечно, как и во всех хирургических методах, такие операции требуют от хирурга много опыта. Профессор Хесс, проводящий более 1000 процедур в год, является самым опытным лазерным хирургом в Европе.